Spedizione
La spedizione viene effettuata tramite il Corriere Espresso GLS e viene fatta solo sul territorio italiano.
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La merce viene affidata al corriere dal lunedì al venerdì, generalmente entro le 17:00 dello stesso giorno o il giorno successivo alla conferma dell’ordine.
Gli acquisti effettuati durante i giorni prefestivi o festivi sono evasi il giorno lavorativo successivo.
I tempi di consegna variano generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi decorrenti dal momento in cui il corriere effettua la spedizione.
Tali tempi sono in ogni caso meramente indicativi e non sono in nessun modo vincolanti per Palu’. Nessuna responsabilità può essere imputata a Palu’ in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
I costi di spedizione sono a carico del Cliente e saranno indicati nel carrello durante l’effettuazione dell’ordine.
Le consegne a mezzo corriere vengono effettuate in orario lavorativo. Pertanto per la consegna è preferibile inserire un indirizzo presso il quale è sempre presente qualcuno per il ritiro, altrimenti il pacco andrà in giacenza con conseguente ritardo nella consegna ed eventuale addebito delle spese di custodia.
La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada; non è prevista alcuna consegna al piano.
Al momento della consegna dei prodotti il Cliente dovrà controllare:
– che il numero dei colli che gli sono stati consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
– che l’imballo risulti integro e non alterato.
In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “riserva di controllo merce” sul documento di consegna ricevuto dal corriere e, se possibile, fotografare l’imballo. Successivamente il Cliente dovrà segnalare eventuali danni a Palu’ entro due giorni dal ricevimento dei prodotti, allegando le relative fotografie. Nel caso di mancato ritiro da parte del Cliente, entro cinque giorni lavorativi, dei prodotti ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere, Palu’ annullerà l’ordine di acquisto a causa dell’impossibilità di consegna dei prodotti stessi al recapito indicato dal Cliente al momento dell’ordine, con addebito a quest’ultimo delle spese di custodia/giacenza dei prodotti.
Palu’ declina ogni responsabilità per il mancato recapito derivante da cause dipendenti da mancato ritiro, indirizzo errato o inserito in modo non completo o altre cause non dipendenti da propria azione o omissione.